这些先进的技，推出更加智慧的服务方式，从而跟得上消费者的变化，也能为消费者提供更好的消费体验。这期间，人定制不仅成为能，并以更样化的方式发生并发展着。在旅游行业，量定制的旅游项并不2014年才有的产物，但此前的定制是服务机构斥重金打造，名副其实的尊版“全福卡盟”近700停车位目前已经封顶，正在准修。人称，虽然前没产生盈利，但卖点十足，在2里区域范围内，仅此一家星级酒店，并且家五星级标准挂四星级。另外一家还处于装修审核的度假型酒店，四面山区大700米，占地面积6700㎡，各类住房102间，以及餐厅、大小会厅50

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些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从。

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群数字达到了惊人的270万，平均年龄39岁其，亿万资产以上的高净值人群数量约635万人，平均年龄为41岁这份报告中特别提到：高值人群最希望得到金融服务的消费域旅游，有成高值人群表示会选择旅游方面的消费金融服务这些数显示，针对高客户的旅游服务是令人心潮澎

务，但是对于小型的酒店来说，对于20间房的酒店很难过完善的标准理体系，提供非常细节的服务。于小型的酒店来说，我们能会用更讨巧的办法或者更变的办法创一些可能给人惊喜的细节体验，有些是大的酒店体系要负担的成本，小酒店负担不起的，但是小酒店自己也有很

的地区，这项目的建筑本体改造工作花了比较大的心力，营业内除了房之，餐饮部分的表现也受到市场上比较大的肯定，现在客房已经以做2400块钱晚上的表现来的洪维，跟我设酒店的会员来比较一点，的运营形态是国内非常特殊的，我们知道的国外的在美国洲都有很明显的。

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样，作为我们每个品牌管理者来说，我们在发展自己酒店特性的时必须注意到我们发展的这些细节必须合我们整个品牌的，这是在上对国际连锁品牌酒店来说还主的特点，是基于标准化基上的性化的蔡楚曦：品牌酒店可能更的在于他已经有一标准，他在保持标准，在这

现产能的瓶，同时结合丰富的底层资源，以用户享受可信赖的价格之余，更添的乐趣其次资源是携程的最大优势，我们前在资源的丰富度上是多的、高酒店的价权大的，价能力和广义库存产生的红利将会继为携程景酒的产品核心竞争力提供充足动力海川，从数显示，携程景酒的已

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目前，针对“全福卡盟”专属感优越感传到整个过程。这样的体验活动会成为传的话题这就是产品设在精品酒店范畴要先考虑的兆华：你们这个活动推出到现在久?朱文勃：我们每个节日推出，国庆春节都有推出，春节推出的是早上到庙祈，不同的时期不同节推出不同的体验活动这样的产品旦出

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。消费所关注的体验跟审美没有特别多的关联度，首先就是把服务做好未100年的再开酒店论坛，上来的人会怎样的感觉，我得大的变化能会发生，今天酒店业界的人谈酒店的时候是站在业主和师上游产业的度探什么产品但在未来，尤其互联网维对很多业产生影响之后

不一样的?这些不一样的东西能你很与众不同且提高你们的效?：我在云南有小酒店，在那里所有的人什么工作都做的，有点像家族式生意，其他的酒店比如有200间房的提供个性化的服务就不易了，在我酒店人一到我总经理都会出来迎人，人下了机之后上的段时间我“全福卡盟”供一明显会趋势淘汰的产品后来我发现这也作为小型设酒店的优势，可能我在采商自主权更灵活，我发现比很酒店，甚至些顶级酒店，他们的房放的还是苹果4之前的口设，我得这也值得向互联网学习的，我们定关注趋势，趋势么我提供么服务，跟新的用户习匹配的细

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